产业支援服务能对企业核心竞争力起作用

　　2013年6月27日，“中国产业地产经理人联席会”今天如期举行。“产业地产经理人联席会”是历届“中国产业新区峰会”的首次新增环节，邀请中国产业地产经理人，以园区视角审视行业、用园区发声，共同走进园区投资、建设、招商、成长的步步历程。产业经理人们采取主题演讲结合现场互动的方式与大家共同探讨产业地产发展的模式与现状。

　　均豪物业管理股份有限公司的董事长于庆新对园区的运营管理做了专业的演讲，他强调设施管理中产业支援服务，能够对于企业的核心竞争力培养起到一定作用，相信大家了解这些内容对开发、建设、运营园区一定会有帮助。

　　于庆新表示，在园区产业服务的方向上包含三个部分内容，第一个是行政支援服务，第二个是空间规划和空间管理，第三个是科技应用质量管理。先从第一部分说起。行政支援服务是指的什么呢，在入园企业非核心业务方面的工作，通过外包外派的形式所提供的服务，我们称它为行政支援服务，也就是说原本是由企业自身来运营的，通过外包的形式交给设施管理公司，或者园区运营管理公司去开展的这些服务内容，我们称它为行政支援服务，大体上包含这样一些内容，比如办公用品的采购配发，员工的雇员服务，配送服务，通勤服务、邮政服务，生产制造业邮政服务使用量最大的，这一系列内容我们统称行政支援服务。

　　第二方面谈到空间规划及空间管理。空间管理通常指的是两个部分通用空间办公室所涉及到安全、空气清洁、无菌这些问题在园区中，你需要提供特殊的服务来满足整个园区的需求。

　　第三个方面就是科技应用与质量管理，如何用软件，基于云服务来去完成相关的不动产管理要素的一些内容。同时来结合物联的信息实现，最终实现是当客户的建筑能够成为智慧建筑，

　　也就是通过科技手段把这个要管起来，园区能成为智慧的园区，能够把园区各项重要的参数管理起来，包括客户满意度能够管理起来，都是基于这个方面来去完成的。

　　这几个内容其中整个产业资源会按三个维度开展，分别是空间规划及空间管理，包括另一个就是科技及质量控制，还有一个就是行政支援服务，这三项内容构成了在一个标准的园区中，他支持客户所有服务的内容，这个不包含的是价值管理，以及硬体的维护。中国做企业一直是有一个两难的选择，要么找市场，要么找市长，这是比较简洁的方式，依靠政府，依靠政策盈利，这种情况通常会让企业盈利的高，但是结果常常会死的很惨，很难看。如果你找市场，坦率的讲，你可能会活下来，但是活的比较难看，就像今天很多温州的企业一样。当我们进入到园区怎么办，以政府主导的开发企业中，市长、市场恐怕我们要鱼和熊掌都要兼顾，都要考虑，单一依靠某一个方面是不足，否则会活的很难看，或者死的很难看。

　　打造一个成功园区单纯依靠政策足不足够，核心是拿服务做自己的竞争力。园区设施管理中的产业支援服务，应该能够对于企业的核心竞争力培养起到一定作用，这些内容对我们开发、建设、运营园区的时候一定会有帮助。