30家央企开通“官微” 打造互动平台

　　中国正快速迈入互联网时代。2013年7月17日，中国互联网络信息中心发布第32次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%。在愈发庞大的“上网族”中，截至2012年12月底，新浪微博用户数就已超过5亿，我国微信用户总数在今年上半年也超过4亿户。在“微”时代，没有微博微信是万万不能的。

　　目前，越来越多的企业正走进“微”圈子。2013年3月，新浪微博发布我国首份企业微博白皮书，数据显示，已有超过13万家企业开通新浪微博，近三成世界500强企业已开通新浪微博。 另据《2012中国微博蓝皮书》（DCCI互联网数据中心）研究表明，有8成以上的微博用户关注了企业官方微博，平均关注数量7.96个。实际上，早在2012年1月，由上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布的《2011中国企业及企业家舆情年度报告》就认为，“越来越多的企业看到了微博的巨大效益和潜力，纷纷进驻微博，积极利用官方微博与网民互动。”

　　对于央企而言，善用微博微信，可以为央企开辟一条披露透明信息、传播企业文化、接受舆论监督、改善公众形象、获得网络时代话语权的有效途径。2013年1月，时任国资委主任王勇就特别指出，“国有企业特别是中央企业，加强对新闻宣传工作的认识，提高突发事件处置水平，积极运用好微博等新媒体，及时回应社会关切”。充分发挥网络新媒体的力量，打造中央企业“官微”权威互动交流平台，已成为各界的主流共识。

　　目前，央企微博已成为一道醒目的风景线。从2009年起，中央企业开始建立官方微博平台，主动融入微博时代，目前已有中核工业、航天科工、鞍钢集团、武钢集团、宝钢集团等30家中央企业总部认证开通了官微，航空、电力、电信等企业还建立了微博服务矩阵。据国资委新闻中心统计，截至7月23日，共有包括国家核电、中国航天科工、中国国旅在内的10家中央企业总部开通微信公共账号，融入了新媒体。

　　央企“官微”耕耘起企业形象。通过日常的有效运营，央企微博\微信获得了网友的积极评价。如国家电网利用微博直播了玉树地震救援，赢得网友赞誉。日本福岛核事故发生后，中广核第一时间开通微博，给公众分析情势与普及核知识；@中国广核集团 还推出邀请微博网友参观核电站基地的“微旅游”活动，活动推行了近一年半之久，逐渐赢取了网民口碑。2013年春节前，中粮集团官方微博“中粮美好生活”推出“微春联拜大年”活动，通过游戏接龙的方式，邀请网友参与编写春联，并对幸运者赠送中粮产品。活动充满了浓浓的节庆气息，与中粮“提供美好生活”的品牌形象高度契合，进一步提高了中粮品牌的知名度。7月22日甘肃定西地震，灾情发生后，中国移动、中国联通、中国电信第一时间通过官方微博及时播报抢修情况，电信运营商们在灾情发生两小时内就迅速采取应急举措，获得不少网民称赞。央企的主动出击，在最大程度上实现央企与网民之间的沟通。

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