北京财贸职业学院院长、北京商业经济学会会长王成荣在论坛的主旨发言中也表示，智慧零售是对电子商务的跨越，意在满足消费者更高层次的消费需求，并由此产生大量的新业态。真正的智慧零售是以消费者为中心，延伸流通半径，提高流通效率，它拥有颇为可观的前景。中国零售业如果能在智能化上迈出一大步，将可实现弯道超车，在世界范围内起到引领作用。
智慧商业正推动消费方式发生深刻变革
智慧商业正推动消费方式发生深刻变革，对于北京这样一座城市而言，它也将是推动首都经济发展的新动力。在11月23日举办的第十二届京商论坛暨第四届北京国际商贸中心研究基地学术论坛上，北京市商务委员会副主任孙尧在主旨发言中表示，实体商业有回暖迹象，诸多传统零售企业正跳出传统思维，成为新型智慧零售的先行者，同时，智慧商业将成为北京未来经济发展的重要手段与抓手。
孙尧指出，疏解整治促提升给北京商业发展提出新的要求，也在倒逼北京通过智慧商业的发展，促进消费稳步增长，巩固消费升级。数据显示，2017年上海新增商业面积460万㎡，同一时期内北京仅新增70万㎡，不足上海的1/6，而消费早在2006年就已经超过投资成为拉动北京经济增长的重要引擎。孙尧认为，在新增商业面积不足、经济增长空间受限局面下，疏解整治促提升、保留高精尖产业和鼓励发展智慧商业，将成为北京未来经济发展的重要手段与抓手。在具体实施层面，北京接下来的商务工作将从提供种类繁多的商品和服务、建设丰富的商业基础设施、促进强有力的消费者保护、完善健全的支撑产业、打造底蕴丰厚的城市文化风貌和构建令人愉悦的城市交往环境这六个重要维度来着手。“智慧商业将是未来经济发展进程的重要抓手，可以此扬长避短，把北京建成消费之都。”
数据显示，北京消费规模不断扩大，在全国的城市消费市场中连续九年排名第一，近年来，最终消费对北京经济增长的贡献一直保持在60%以上。从城市经济发展结构来看，北京经济增长主动力已经于2006年开始从投资拉动转变为消费拉动。2010-2016年，北京限额以上批发零售企业网上零售额由120亿元增至2049亿元，增长了16倍，占社零额的比重从2%增至18.6%，对社零额增速的贡献峰值达到80%以上。不仅如此，2017年初，北京市首次以“总消费”概念替代社会消费品零售总额作为衡量城市实际消费水平的指标，这一年也被称为“总消费元年”。这一指标更能够全面、准确呈现商品消费和服务消费的变化。
“北京商品消费虽然有稳定的增量，但是存在上限，但消费者对服务的需求却是无限的。”孙尧认为，智慧商业可以提供时间、空间上的便利，并通过缩短供给、减少中间环节，为消费者提供价格上的便利，这些因素将推动消费需求持续增长。同时，相较商品消费而言，服务消费与智慧商业的联系更为紧密，服务消费的提升有赖于现代化技术的支撑与推动。此外，伴随着消费升级，商品、服务性消费双轮驱动格局基本形成，服务性消费成为总消费增长的主引擎，北京消费正步入全新的历史发展阶段。
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