地纬招商网(www.zhongguozhaoshang.com)为大家总结为以下五个方面:
1.重视软件外包产业的人才结构调整和人才的再培养
针对北京市软件外包产业“橄榄型”的人才结构,政府应采取措施,极力改善目前的人才结构,使之向比较稳定的“金字塔型”发展。主要的措施有两方面:第一,重视计算机教育的调整。政府应该进行计算机及信息技术领域的教育改革大力推广基础教育,主要是普及偏重应用方面计算机教育,着力培养一批从事软件外包的技术蓝领,解决北京市目前软件外包产业基层的程序操作人员和软件编码程序员严重短缺的问题。第二,重视软件外包人才的再培养,这一建议是针对北京目前在软件外包产业缺乏高级管理人才而提出的。政府和企业都应该加强对从事软件外包人员的再教育,对目前的一些中级水平的人才进行管理知识的普及,使之成为能够承担开发和管理双重业务的复合型高端人才,从而降低企业长期发展的成本,满足企业长期发展的需求。
2.形成产业规模,扩大知名度
为了摆脱北京市目前软件外包企业“小而散”的劣势,企业之间可以通过并购或战略合并形成外包联盟,扩大企业规模,增强企业的业务能力和抗风险能力,扩大企业的知名度,从而加强企业的竞争力。虽然企业并购或战略合并并非提高竞争力的唯一方法,但是很多欧美的发包商十分重视外包企业的规模,它们只把业务交给1000人以上的大型软件外包公司。因此为了拓展欧美市场,吸引更多的海外客户,软件外包企业就必须要把规模做大。因此,战略合并或者并购可以实现企业资本力量迅速提升,减少欧美客户的疑虑,增强企业的影响力和竞争力。
3.加强知识产权保护
企业应加强知识产权保护意识,建立有效的项目管理与监督机制。企业在接包的同时要与发包方签署相关的知识产权保护和商业机密保密合同,要求参与项目的员工严格遵守该合同,以此来约束自己的行为。另外,从事软件外包的企业还应该在企业内部建立一套完善的知识产权及商业机密保护体系,对一些重要的信息或技术实施授权使用,并记录工作人员对它们的使用情况。建立严格的计算机使用制度和网络监管制度,防止内部人员将开发项目的保密信息传播到企业外部,或者外部人员恶意的盗取企业内部开发项目的信息。同时要加强员工的知识产权教育,在开始一个项目之前与参与的员工签订保护知识产权的相关协议。此外,企业最好可以定期向发包方提供知识产权和商业机密的保护和管理情况,以树立企业良好的诚信形象,有利于与发包方建立一种长期的合作关系。
4.积极推进企业通过资格认证
当今,世界软件的发包方都非常重视外包企业的业务水平和服务意识,为了提高企业的竞争力,应当积极推行质量体系认证,使企业的业务水准得到一个世界范围的认可。目前世界上比较认可的是CMM(Capability Maturity Model for Soft-ware软件能力成熟度模型)/CMMI(Capability Maturity Model Integra-tion,软件能力成熟度集成模型)认证,只有通过CMM3以上的企业才有大型外包业务市场的准入机会,而目前北京的大中型软件外包企业中通过CMM3/CMMI3认证的企业所占的比例很低,通过五级认证的更是寥寥无几。这大大降低了北京市软件外包企业的国际竞争力,也是它们一直不能充分的拓展海外市场的主要原因。因此,当务之急是要积极的推进企业通过该项认证,使企业拿到进入海外大型外包业务市场的通行证。
5.寻求国外优秀的合作伙伴
北京的软件外包企业可以和印度优秀的软件外包企业建立合作的关系,因为从市场结构来看北京的主要外包市场为日、韩,而印度各个外包企业的主要外包市场为欧美,双方的目标市场具有互补性;从产品结构来看,北京市软件外包企业的业务主要还是集中在中低端产品,而印度的企业已经开始向高端发展。所以在软件外包这个市场,北京的企业和印度的优秀企业可以通过竞争合作,各自打开更广阔的市场,同时北京的企业也可以在同印度的合作中,学习他们的先进经验,多进行技术上的交流,提升自己的业务水平,从而达到双赢的结果。
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